Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si se corta la luz?
¡No pasa nada! Las cerraduras Smart Key Uruguay funcionan con pilas, de modo que un corte de luz no afecta su funcionamiento.
¿Las cerraduras de Smart Key Uruguay sirven para todo tipo de puertas?
En general pueden instalarse en cualquier puerta que tenga entre 30 y 70 mm de espesor. En Uruguay la mayoría de puertas tienen un espesor de 45 mm. En cuanto al tipo de puerta, pueden instalarse en puertas de madera, chapa y blindadas.
¿Que pasa si se queda sin pilas?
Todas las cerraduras cuentan con un puerto USB C donde se puede conectar un celular, batería portatil, o cualquier dispositivo que le de energía a la cerradura momentáneamente para entrar y cambiar las pilas. Las cerraduras cuentan además con otro mecanismo alternativo de respaldo que son las llaves mecánicas tradicionales, cada cerradura viene con 2, le sugerimos guardarlas en un lugar seguro fuera de su casa.
¿Cuál es el periodo de garantía?
El período de garantía es de 1 año desde la fecha de compra.
¿Se pueden instalar a la intemperie?
Si, las cerraduras Smart Key Uruguay son “weather-proof” (a prueba de clima). Tanto el recubrimiento exterior con PVD (del inglés Phisical Vapor Deposition) como el recubrimiento en silicona de sus plaquetas hacen que las cerraduras puedan permanecer en la intemperie sin ser dañadas. De todas formas siempre es recomendable contar con un alero o colocar la cerradura bajo algún techo para evitar la exposición a grande cantidades de agua de lluvia.
¿Cómo se abre la puerta desde adentro?
Todas las cerraduras Smart Key Uruguay permiten abrir la puerta desde el interior accionando el pestillo sin necesidad de ingresar la huella digital o código. Esto es así para cumplir con las normas internacionales de seguridad y facilitar a los residentes de la casa evacuar de inmediato en situaciones de pánico, incendio o emergencia.
¿Cómo puedo saber cuándo es necesario reemplazar las pilas?
Las cerraduras cuentan con una alarma de batería baja que le avisara mediante una alarma sonora. También se puede ver el estado de la batería en todo momento en la aplicación.